Conversion Rate: Definition, Höhe und Berechnung im Online Marketing
Conversion Rate – Die Conversion Rate ist eine der wichtigsten Kennzahlen im Online-Marketing. Sie gibt an, wie hoch der Anteil der Website-Besucher ist, die eine gewünschte Aktion auf der Website durchführen, wie beispielsweise einen Kauf, eine Anmeldung oder das Ausfüllen eines Formulars. Eine hohe Conversion Rate ist entscheidend für den Erfolg einer Website und zeigt, wie effektiv sie Besucher in zahlende Kunden oder Leads umwandelt. In diesem Artikel werden wir uns näher mit der Conversion Rate befassen, eine realistische Zielsetzung definieren und erfahren, wie eine gute Marketingagentur die Conversion Rate steigern kann.
Was versteht man unter Conversion Rate?
Die Conversion Rate ist das Verhältnis zwischen der Anzahl der Conversions und der Anzahl der Website-Besucher. Eine Conversion kann verschiedene Aktionen repräsentieren, die ein Unternehmen als Erfolg wertet, wie zum Beispiel einen Produktkauf, das Ausfüllen eines Kontaktformulars, eine Newsletter-Anmeldung oder das Herunterladen einer Datei. Die Conversion Rate wird in Prozent ausgedrückt und gibt an, wie effektiv eine Website in der Umwandlung von Besuchern zu Conversions ist.
Eine Conversion Rate von 5% bedeutet beispielsweise, dass von 100 Besuchern fünf eine gewünschte Aktion ausgeführt haben.
Was ist eine realistische Conversion Rate?
Die realistische Conversion Rate hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Branche, der Art des Produkts oder der Dienstleistung, der Zielgruppe und der Website selbst. In der Regel kann eine Conversion Rate von 2% bis 5% als realistisch angesehen werden. Einige Branchen mit besonders überzeugenden Angeboten oder einer gut optimierten Website können sogar Conversion Raten von über 10% erreichen (meist Landing Pages).
Die Conversion kann Rate in der Regel nicht von heute auf morgen drastisch gesteigert werden, das erfordert kontinuierliche Verbesserungen.
Wie berechnet man die Conversion Rate?
Die Conversion Rate berechnest du, indem du die Anzahl der Conversions durch die Anzahl der Website-Besucher teilst und das Ergebnis mit 100 multiplizierst.
Formel: Conversion Rate = (Anzahl der Conversions / Anzahl der Website-Besucher) * 100
Um die Conversion Rate zu ermitteln, musst du zuerst die Anzahl der Conversions und die Anzahl der Website-Besucher für einen bestimmten Zeitraum feststellen. Conversions können verschiedene Aktionen sein, je nachdem, was du als Erfolg auf deiner Website betrachtest. Das können zum Beispiel Produktkäufe, Anmeldungen, Kontaktanfragen oder das Herunterladen von Dateien sein.
Beispiel: 5% Conversion Rate
Angenommen, du hattest in einem Monat 500 Conversions (zum Beispiel 500 Produktkäufe) und insgesamt 10.000 Website-Besucher in diesem Monat. Dann würde die Berechnung der Conversion Rate wie folgt aussehen:
Conversion Rate = (500 / 10.000) * 100 = 5%
Das bedeutet, dass deine Conversion Rate für diesen Monat 5% beträgt, da 5% der Besucher eine Conversion durchgeführt haben.
Wie kann eine gute Marketingagentur die Conversion Rate steigern?
Eine erfahrene Marketingagentur kann verschiedene Strategien und Taktiken einsetzen, um die Conversion Rate einer Website zu steigern:
- Website-Analyse: Die Agentur führt eine gründliche Analyse der Website durch, um Schwachstellen zu identifizieren und Optimierungspotenzial aufzudecken.
- Zielgruppenanalyse: Die Agentur versteht die Zielgruppe und optimiert die Website entsprechend, um deren Bedürfnisse und Interessen besser anzusprechen.
- Usability und Benutzererfahrung: Die Agentur verbessert die Benutzererfahrung und die Benutzerfreundlichkeit der Website, um die Konversionsrate zu erhöhen.
- Call-to-Action-Optimierung: Die Agentur optimiert die Call-to-Action-Elemente auf der Website, um Besucher zum Handeln zu motivieren.
- Content-Optimierung: Die Agentur erstellt relevante und überzeugende Inhalte, die Besucher zur Conversion anregen.
- Conversion-Funnel-Optimierung: Die Agentur gestaltet den Conversion-Funnel so effizient wie möglich, um Besucher durch den Kaufprozess zu führen.
- Split-Testing: Die Agentur führt A/B-Tests durch, um verschiedene Versionen der Website zu vergleichen und die bestmögliche Konfiguration zu ermitteln.
- Tracking und Analyse: Die Agentur überwacht die Conversion-Rate kontinuierlich und analysiert die Daten, um Schwachstellen zu erkennen und die Strategie anzupassen.
Indem eine Marketingagentur diese Strategien gezielt einsetzt und kontinuierlich optimiert, kann sie die Conversion Rate einer Website nachhaltig steigern und somit den Erfolg des Unternehmens verbessern.
